原来，7月28日上午8时30分许，由于持续高温，六安市殡仪馆火化设备因超负荷发生突然断电，正在工作的火化炉停止运转，现场有近千名丧户家属，情绪激动，场面一度混乱。“万般无奈之际，我们想到了向供电公司求援。”该市殡仪馆馆长陈久胜说。

他说，国网六安供电公司主要领导接到求援电话后，立即通知配电工区、应急办等部门，迅速安排十几名专业人员，出动5台车辆并带上检测仪器和应急发电车，以最快的速度从六安城东开发区赶赴约30多公里外的市殡仪馆进行现场支援。“当时室外温度有40多度，该公司抢修职工冒着高温，一刻也不耽误地投入线路故障检测和电力应急发电工作中。”陈久胜说。

很快，抢修人员经检查发现了电缆短路故障点后，迅速启动了应急发电车。有了电，火化炉又重新运行起来，刚才还急躁万分的近千名丧户家属终于平静来。“抢修人员的付出，有效化解了丧户家属的急躁情绪，有力维护了社会稳定，也彰显了一个成熟国企的社会责任感。”该市民政局副局长王勇说。

六安市民政局潘健局长表示，因为前一段时间持续高温，殡仪馆工作量大，设备超负荷运行，导致发生突然断电故障，这种情况极少遇到，所以应该表达对国网六安供电公司及时提供有力支援、抢修设备故障和应急发电支援表示由衷感谢。